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Curso ITIL v4 Foundation

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Por E-voluta 16 de Junio, 2025 Gestión de servicios

Certifícate ITIL v4 Foundation con E-voluta

El curso ITIL 4 Foundation es la evolución del conjunto de mejores prácticas de la gestión de servicios que proporciona un enfoque práctico y flexible para moverse al nuevo mundo de la Transformación Digital, adopta un modelo operativo de punta a punta para la entrega y operación de productos y servicios.

Perfil de la Audiencia

  • Directivos y Gestores de las áreas de TI y de negocio
  • Consultores y Proveedores de Servicio.
  • Personal de Soporte de Servicios.
  • Profesionales interesados en una mejor entrega de servicios de TI de alta calidad.

Objetivos del Aprendizaje

  • Los principios fundamentales de ITIL 4 para gestionar servicios de calidad .
  • La guía práctica sobre cómo usar ITIL v4.
  • Cómo se puede usar ITIL v4 junto con DevOps, Agile y Lean IT e importancia para brindar valor comercial.
  • Prácticas basadas en principales rectores de ITIL v4.

Detalles del examen:


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ITIL v4 Foundation

Formato: Opción múltiple.
Libro abierto: No.
Preguntas: 40.
Idioma: español.
Puntuación de aprobación: 26/40 u 65%.
Duración: 60 minutos.
Entrega: Este examen está disponible en línea.
Supervisado: Será a discreción del socio.


Para más información:

Correo: contacto@e-voluta.com Teléfono: 56 2755 4606

Detalles del curso:

  • Fecha: Del 16 al 21 de Junio
  • Horario: 9:OO am - 1:00 pm
  • Duración: 18 hrs
  • Modalidad: Presencial / Remoto

ITIL v4 Foundation